哈尔滨市信访局2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）编制。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，哈尔滨市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央、省委省政府和市委市政府各项决策部署，牢牢把握政务公开新形势新任务新要求，进一步提升政府信息公开工作能力和水平，积极推进主动公开、政策解读、公开平台建设等工作，依法依规做好依申请公开答复工作，有力服务哈尔滨市信访局中心工作。

（一）主动公开情况。坚持通过市政府网站、微信公众号、微博等平台，持续宣传解读习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，有力宣传全国信访系统学习贯彻党的二十届三中全会精神的动态和举措。通过微信公众号，加强《信访工作条例》实施两周年、信访工作法治化专题宣传力度。

（二）依申请公开情况。全年共收到政府信息公开申请6件。从申请内容看，全部为申请信访档案公开材料，申请本机关不掌握信息和涉密信息的占比为80%。在处理各类政府信息公开申请过程中，我们主动加强沟通，认真确认申请内容，严格按照《政府信息公开条例》《信访工作条例》等法律法规进行答复，充分保障群众知情权。同时，做好解释宣传，对通过政府信息公开形式反映诉求的，积极引导通过法定渠道解决。

（三）政府信息管理情况。进一步完善政府信息公开管理工作机制，对拟公开的政府信息加强保密审查，规范制发、审核、公开等流程，确保发布的政府信息准确无误、无失泄密风险。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，哈尔滨市信访局政府信息公开工作持续有序开展，各项措施稳步推进，取得了一定进展和成效。但对照市政府要求和人民群众期待，在信访工作法治化深入宣传、群众依申请公开教育引导和我市信访系统有关工作人员政策培训等方面仍有短板和不足。

下一步，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，按照《政府信息公开条例》和国务院办公厅部署要求，深入推进政府信息公开工作。一是加大《信访工作条例》和信访工作法治化政策宣传力度，通过多种途径公开推广信访工作法治化“路线图”和相关领域“导引图”，引导群众依法依规维护自身权益。二是加强政府信息公开政策宣传，引导群众通过法定途径反映诉求解决问题。三是适时组织我市信访系统有关工作人员培训，加强业务指导，不断提高主动公开意识和服务群众本领。

六、其他需要报告的事项

2024年，哈尔滨市信访局没有因政府信息公开收费的情况。