哈尔滨市自然资源和规划局2024年政府信息公开工作年度报告

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号，以下简称《通知》）和《哈尔滨市政府信息公开办法》的规定，全面总结了2024年市自然资源和规划局信息公开工作及主要数据，包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等内容。本报告所列统计数据期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年度报告电子版可以通过哈尔滨市人民政府门户网站的“政务公开”平台→“政府信息公开年报”专栏→2024年子栏目查阅。如对本报告有疑问，请联系哈尔滨市自然资源和规划局，联系地址：哈尔滨市松北区世纪大道1号，邮编：150028，联系电话：0451-86772759。

一、总体情况

市自然资源和规划局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，结合我局工作职能，紧紧抓住社会关注、群众关切，高效便民公开各类政府信息，以公开促落实、促规范、促服务，提升了政府信息公开工作的质量。

（一）主动公开情况

2024年，我局紧紧围绕省市重点，紧扣规划资源中心工作，积极服务保障亚冬会筹办，依法依规做好相关规划、政策文件及民生项目的信息公开。在政府网站资源规划专页主动公开政府信息1058条，微信公众号发布信息1306条，订阅人数累积7610人。使社会各界和人民群众能够更加全面的了解我局相关工作，进一步提升了我局工作的公信力和透明度。

（二）依申请公开情况

信息公开受理渠道畅通，积极回应公众个性化信息需求，切实保障公众知情权。坚持定人定期检查对外公布的电话运行情况，确保电话畅通、接听及时。狠抓申请件办理时效质量，加强督导审核，确保依申请公开事项及时受理、按期答复。

（三）政府信息管理情况

全面推进亚冬会城市侧品质提升项目建设情况和阶段性成果信息公开，加大示范街路、历史建筑项目推介力度，加强对低碳健康生活方式、便利共享空间品质、开放集约空间格局的宣传力度。加强公共资源配置、土地征收补偿标准等关系人民群众切身利益的事项公开，为人民群众了解我市自然资源领域相关政策和土地征收情况提供了便利条件。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是建好网站平台。我局坚持把市本级政府门户网站作为政府信息公开的第一平台，根据政务公开和网站的工作要求，结合阶段性任务，持续更新栏目、排查网站链接，有效宣传了资源规划系统的工作和相关政策，网站建设水平逐步提升；二是筑牢新媒体平台。通过创新发布内容、提高发布频率，充分利用全国土地日、世界地球日等资源?；そ谌掌趸?，及时向社会宣传政府关于自然资源和规划领域的重大活动及出台的各项政策文件，不断提高我局微信公众号的知晓度。

（五）监督保障情况

对照国家和省、市有关规定，结合我市资源规划管理工作实际，严格信息发布审核制度、明确相关工作任务，落实工作责任，完善工作制度体系。主动开展自查整改，做好网站和新媒体内容的保密、错敏字等全方位巡检，从源头杜绝公开不及时不准确、问题信息上网等现象。对网站和政务新媒体发布的信息进行日常检查和月度检查，发现问题立即纠正，确保平台正常运转。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题。主要体现在依申请公开具体经办人回复不够规范，产生了一些因依申请公开引发的行政复议和诉讼，占据部分行政资源，依申请信息公开办理效率质量仍需进一步提升。

（二）改进措施。针对当前依申请公开问题，结合资源规划领域业务特点和工作实际，我局将进一步提高认识加强领导，增强政务公开经办人员工作的责任感，厘清工作界面，优化申请流程，加强法规制度的学习，及时与申请人的沟通，规范答复口径，提升政务信息公开的主动性、及时性、准确性，将政务公开工作做细做实。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局共承办市人大代表建议15件、市政协提案21件，其中主办（含承办、分办）27件（代表建议10件、政协提案17件）、协办9件（代表建议5件、政协提案4件）。截至目前，36件市人大政协建议提案已全部办理、答复完毕，按时办结率、办理满意率均为100%，其中，A类答复35件（含9件协办），占比97.22%；B类答复1件，占比2.78%。

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年共发出收费通知21件，其中逾期未缴费18件，实际收取3件，金额1460元。

附件：哈尔滨市自然资源和规划局2024年政府信息公开年度报告 (有表格版)