关于哈尔滨市汽车以旧换新相关问题解决办法的公告

广大消费者：

2024年哈尔滨市按照国家、省要求积极开展汽车以旧换新（汽车报废更新、汽车置换更新）补贴工作，在审核、发放工作中，发现部分申报者存在因申报银行卡信息不正确、上传要件不准确等原因导致无法通过审核、无法领取补贴资金情况，现针对此类问题公告如下：

一、汽车报废更新方面

（一）补贴资金发放情况（含置换更新）

补贴发放流程：我局委托黑龙江省银联进行补贴资金代发，截至目前大部分审核通过的补贴资金已经发放到位，发放过程中无信息提示，可查询银行卡流水进行确认，如已审核通过，但补贴资金仍未到账，请耐心等待，根据补贴资金发放流程按批次陆续发放。

（二）申报补贴银行卡信息错误情况（含置换更新）

此类问题均为补贴申报时银行卡卡号等信息填报错误、银行卡为二类、三类卡无法对大额资金进行转入，我局将组织相关工作人员集中联系申报人，对银行卡信息进行更正，待更正准确后重新进行补贴补发。

（三）汽车报废更新审核汽车无匹配记录情况

核实平台新、旧车信息是否填报准确，是否已经归档，如未归档待归档后重新审核。

（四）汽车报废更新15位身份证增至18位身份证的情况

1.将新旧两个身份证，在申报其他佐证材料中提交新旧两张身份证，由公安交管部门用公安内网核查处理，人工审核。

2.如提供不了旧身份证，申请人到户籍所在地（只限哈尔滨市，其他外地、市可参照执行）派出所开具身份一致性证明材料，将证明上传至“其他佐证材料项”，人工审核处理。

3.如申请人仍不明确办理流程，请申请人拨打12345市长热线转公安局户政管理支队，支队转至申请人户籍所在地派出所一对一为申请人解答办理此项业务。

二、汽车置换更新方面

（一）二手车销售发票

1.字段内容“车价合计金额”录入小写阿拉伯数字。如10000/10000.00，不能出现￥、元、仟、圆以及大写金额等情况。

2.字段内容“发票代码”、“开票日期”、“发票号码”要按照发票票面核对，自动识别容易出现乱码或识别错误，如出现乱码或与票面不一致情况请手动进行更改。

（二）新车购车发票

1.字段内容“发票金额(不含税)”，“价税合计(小写)”均录入小写阿拉伯数字。如10000/10000.00，不能出现￥、元、仟、圆以及大写金额等情况。特别注意这两个金额位置不要填错。

2.字段内容“发票代码”、“开票日期”、“发票号码”、“车辆类型”以及“车辆识别代号”要按照发票票面核对，自动识别容易出现乱码，如出现乱码或与票面不一致情况请手动进行更改。特别注意“车辆类型”和“车辆识别代号”这两项内容容易出现空格，如果出现带空格情况要把空格删除。

3.字段内容“地址(销货单位)”内容按照发票“地址”这一项填写。不要填写成“销售单位名称”，注意填写时或识别有错别字情况一定要更改为正确的信息。

（三）新车行驶证照

1.字段内容“车牌号”、“车辆识别代号”与“注册日期”系统识别填入容易出现乱码和空格，提交时仔细检查发现有误后手动进行更改并提交。

2.字段内容“使用性质”按照新车行驶证使用性质填写。

（四）身份证正面人像照

字段内容“身份证号”系统识别填入容易出现空格，提交时仔细检查发现有误后手动进行更改并提交。

（五）车辆号牌

字段内容“旧车号牌号码”、“旧车车辆识别代号”系统识别填入容易出现空格或乱码，提交时仔细检查发现有误后手动进行更改并提交。

特此公告。